Оплата жкх через онлайн без комиссии: как оплачивать коммунальные услуги по лицевому счету в сбербанке с помощью интернета, инструкция по применению электронной платежной системы, а также частые ошибки и предупреждения

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн? Какие данные потребуется знать для осуществления платежа? Взимается ли комиссия за перевод денежных средств? Какими способами можно подтвердить платеж? Ответы на эти и многие иные вопросы далее.

Исходные данные

• ПАО «Сбербанк» предлагает своим клиентам возможность оплачивать коммунальные услуги в режиме онлайн, причем комиссия за перевод денег не взимается.
• Через интернет можно заплатить:

• за газоснабжение;
• за водоснабжение и водоотведение;
• за отопление и горячее водоснабжение;
• за электроэнергию, включая потребление электроэнергии на даче, в деревне, в гараже и так далее;
• за интернет и цифровое телевидение, которые предоставляются региональными операторами;
• за сотовую связь;
• за домофон;
• за вывоз и последующую утилизацию мусора;
• за содержание и ремонт жилого помещения (при проживании в многоквартирном доме);
• за обслуживание лифта и так далее.

1. Оплату можно произвести:

• через личный кабинет на сайте кредитного учреждения. Для получения доступа к личному кабинету потребуется получить карту Сбербанка и пройти предварительную процедуру регистрации;
• через мобильное приложение (так же требуется предварительная регистрация пользователя).

• Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн без комиссии? Чтобы выполнить платеж потребуется знать:

• наименование организации, поставляющей услугу и полные реквизиты для перевода денежных средств (ИНН, расчетный счет, КБК и так далее). Реквизиты получателя платежа указываются в квитанции на оплату коммунальных услуг. Узнать данные для осуществления операции так же можно непосредственно у поставщика или в управляющей компании (ТСЖ и так далее);
• личный счет потребителя. Чтобы максимально автоматизировать систему зачисления денежных средств, каждому потребители присвоен индивидуальный номер (лицевой счет или код), который указывается в квитанции на оплату. Получить данные о лицевом счете так же можно в управляющей компании;
• сумму к оплате. Начисление платы производится в соответствии с действующими в регионе проживания потребителя тарифами и израсходованными ресурсами. Количество потребления воды, газа, электроэнергии и так далее может определяться по показаниям индивидуальных учетов прибора или средним нормам, установленным в определенной местности;
• период оплаты. Как правило, начисление оплаты производится ежемесячно, причем после истечения указанного срока. Таким образом, периодом оплаты является предшествующий платежу месяц;
• настоящие показания счетчиков. Чтобы в следующем месяце оплата услуг ЖКХ начислялась только за реально истраченные ресурсы, рекомендуется в установленные сроки или непосредственно при оплате передавать ресурсоснабжающей организации настоящие показания с приборов учета.

1. Оплатить услуги ЖКХ можно:

• по штрих коду, который указывается на квитанции;
• по личному лицевому счету.

Оплата по уникальному штрих коду производится только через мобильное приложение. Процедура проведения платежа следующая:

• вход в мобильное приложение;
• переход в раздел «Платежи» и выбор подраздела «Оплата по QR или штрих коду»;

• считывание кода при помощи сканера;

• проверка реквизитов получателя платежа и подтверждение операции.

По лицевому счету

Чтобы оплатить коммунальные услуги по номеру лицевого счета можно воспользоваться мобильным приложением или личным кабинетом на сайте банка.

Операция выполняется по следующей схеме:

• подтверждение входа. Для защиты персональных данных доступ к личному кабинету банка открывается не только после указания логина и пароля, указанных при регистрации, но и уникального кода, который присылается на телефон, привязанный к банковской карте в виде СМС сообщения. Для каждой операции генерируется уникальный код, который не повторяется. То есть войти в личный кабинет или осуществить иную операцию в режиме онлайн по ранее присланному коду не получится;

• выбор услуги, за которую необходимо заплатить. Для этого необходимо перейти в раздел «Платежи и переводы» — «ЖКХ и домашний телефон»;

• чтобы сократить время можно воспользоваться автоматическим поиском. Для этого в соответствующую строку необходимо внести название ресурсоснабжающей компании, ИНН или расчетный счет организации;

• выбор карты, с которой будут списаны денежные средства. Если у клиента только одна карта, то операция будет выполнена автоматически;
• определение потребителя ресурса, путем введения лицевого счета;

• указание периода оплаты, суммы платежа и проверка реквизитов получателя и иных важных аспектов банковской операции. После выбора получателя платежа и введения дополнительной информации все реквизиты будут заполнены в автоматическом режиме;

• подтверждение платежа уникальным кодом из СМС сообщения.

После проведения оплаты операция получит статус «Исполнено». Детали операции можно узнать в истории платежей. Чек, подтверждающий оплату, при необходимости, можно сохранить или распечатать.

При необходимости проведения подобных платежей в дальнейшем можно воспользоваться услугами «Сохранить шаблон» или «Повторить платеж».

Оплата пени

Несвоевременная оплата коммунальных платежей может привести к начислению пени и штрафных санкций. Оплата пени производиться по аналогичной схеме совместно с платежом за текущий период времени.

Если пени начислены, то сумма штрафных санкций будет указываться дополнительной строкой в деталях платежа.

Если потребитель не согласен с начислением пени, то можно самостоятельно изменить сумма платежа, уменьшив ее на размер штрафных санкций.

Как оплатить с телефона

Оплата коммунальных услуг через мобильное приложение, установленное на телефоне, по номеру лицевого счета потребителя проходит по следующей схеме:

• запуск приложения и идентификация пользователя;
• выбор вкладки «Платежи и переводы», на которой находится раздел «ЖКХ и домашний телефон»;

• поиск организации – поставщика услуги. В строку поиска можно ввести название компании, ИНН или расчетный счет;

• выбор поставщика из представленного списка;

• введение лицевого счета для определения деталей платежа;

• введение показаний счетчиков (при необходимости) и периода оплаты. Проверка реквизитов получателя и подтверждение платежа.

Информация о проведенной оплате так же будет отражаться в истории операций. В данном разделе так же можно узнать детали платежа и распечатать чек.

Как оплатить квартплату через "Сбербанк Онлайн" по лицевому счету: инструкция :

Вне зависимости от того, какая погода за окном, раз в месяц приходится оплачивать ЖКХ. Для этого раньше нужно было куда-то идти, отстаивать длинную очередь, заполнять гору бумажек. К счастью, в наше время вариантов оплаты гораздо больше, а неудобств – меньше. Квитанции на оплату приходят в электронном виде, достаточно их просто распечатать.

Сами коммунальные услуги сегодня можно оплатить не только в офисе Сбербанка и многочисленных банкоматах, но даже не выходя из дома или не отрываясь от активного отдыха. Это возможно благодаря повсеместному внедрению интернет-банкинга.

Такая возможность открывается для всех держателей как кредитных, так и дебетовых карт Сбербанка и владельцев счетов. Из статьи вы узнаете, как оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн».

Что нужно для этого? Для оплаты ЖКХ безналичным способом нужно:

1. Зарегистрироваться в «Сбербанке Онлайн».
2. Быть подключенным к услуге «Мобильный банк».
3. Для использования на мобильном устройстве необходимо установить дополнительное программное обеспечение — «Сбербанк Онлайн» (мобильное приложение).
4. Иметь доступ к интернету на вашем устройстве.

Подключение к сервису

Онлайн-банкинг и услуга «Мобильный банк» доступны для подключения в любом филиале Сбербанка. Для этого необходимо иметь при себе только паспорт. Для доступа к онлайн-платежам вы должны пройти регистрацию.

Если это не было сделано сразу при получении карты, есть возможность пройти регистрацию самостоятельно. Осуществить это можно через терминал или позвонить оператору. Вся процедура проста и не займет много времени.

Входим в «Личный кабинет»

Все готово для входа в сервис интернет-банкинга? Тогда подготовьте ваши данные: логин и пароль.

На официальном сайте Сбербанка выбираем иконку с надписью «Вход» в сервис «Сбербанк Онлайн». На новой страничке от вас потребуется ввести персональный идентификационный номер (логин) и пароль от личного кабинета. Учтите, пароль чувствителен к регистру букв.

После того как вы все ввели, снова жмите кнопку «Войти». На ваше устройство (телефон или планшет) поступит СМС-сообщение с цифровым кодом подтверждения. Введите его в нужное поле и нажмите «Подтвердить». Это нужно, чтобы обезопасить себя от взлома и мошенников.

Навигация в системе, или Как правильно оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн»

На открывшейся странице перед вами будет список ваших карт и их баланс. Вверху странички есть меню. В нем выбираем «Платежи и переводы». Далее вы увидите раздел «Оплата покупок и услуг», в котором указаны все варианты организаций, чьи услуги доступны для оплаты. Здесь возможна оплата по отдельности – свет, газ, телефон, вода и т. д.

Внизу есть форма поиска, позволяющая найти и оплатить услуги любой организации. Не стоит бояться, что ваши деньги уйдут не туда. Поиск можно выполнить не только по названию организации, но и по лицевому счету.

При этом данные получателя оплаты услуг будут заполнены системой самостоятельно (раздел «Получатель»), вам останется только заполнить свои реквизиты.

Тем, кто получает квитанцию ЕПД (единый платежный документ) от ЕИРЦ, необходимо выбрать раздел «Квартплата», чтобы оплатить ЖКХ.

Как происходит оплата

Как оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн»? Инструкция следующая. Итак, вы нашли организацию, услуги которой собираетесь оплатить. После ее выбора появится окно, где вы должны будете ввести свои данные.

Необходимо будет указать номер вашего лицевого счета, адресные данные, показания счетчика. Для оплаты газа нужно знать личный номер потребителя, состоящий из десяти цифр. В поле «Услуга» будет предоставлен выбор, платите ли вы по счетчику или по тарифу.

Номер своего лицевого счета можно посмотреть в квитанции.

Также в поле «Оплата с…» нужно будет выбрать источник списания средств. Выберите одну из ваших карт или счет. После заполнения поля «Сумма» нажимайте на кнопку «Продолжить».

Обновившаяся страница покажет вам введенные данные. Тщательно их проверьте. Если ошибок нет и вы все указали верно – нажимайте на кнопку «Подтвердить по СМС».

На ваш телефон поступит СМС-сообщение с кодом подтверждения. Введите его, нажмите «Подтвердить». После этой операции платеж будет принят к исполнению.

На обновившейся странице вы сможете посмотреть его статус – в обработке или исполнен.

Внизу страницы вам будет предложено сохранить успешный платеж как шаблон. В дальнейшем это позволит сэкономить время и не вводить повторно ваши реквизиты. Для ежемесячных регулярных платежей не придется менять даже сумму. Вся оплата будет выполняться за несколько минут.

Нужно сказать, что в некоторых случаях платеж необходимо подтвердить у специалиста Сбербанка. Это необходимо для того, чтобы удостовериться, что отправитель платежа именно вы, а не злоумышленник. Таким образом, мы подробно рассмотрели вопрос о том, как оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн» по лицевому счету.

Оплата квартплаты ЕИРЦ

В меню выбираем «ЖКХ и домашний телефон», ищем услугу «Квартплата». Находим в списке поставщика услуги ЕИРЦ, при необходимости ищем его по реквизитам, они указаны на платежной квитанции. Далее переходим по ссылке с названием получателя.

В данном способе практически вся информация заполняется автоматически. Поэтому вы легко поймете, как оплатить квартплату через интернет («Сбербанк Онлайн»). Вы должны указать только свой личный код потребителя и период оплаты.

Поскольку база Сбербанка синхронизируется с данными Единого расчетно-информационного центра, сумма платежа подставится автоматически. Её можно изменить в случае необходимости. Далее подтверждаем платеж так же, как в других способах.

Оплата с помощью реквизитов

Как оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн», если вы не нашли в поиске интересующую вас организацию? Очень просто! Можно произвести оплату по ее реквизитам. Нажмите на ссылку «Не нашли подходящий платеж, но знаете реквизиты?».

В открывшемся окне потребуется ввести данные о получателе платежа. А именно: номер счета, ИНН, БИК банка-получателя. Все эти данные можно взять из платежного извещения ЖКХ, из графы «Получатель».

Дальнейшие ваши действия в системе интернет-банкинга такие же, как и при оплате с помощью лицевого счета ЕИРЦ.

Оплата с помощью мобильных устройств

Мобильное приложение устанавливается на ваш телефон и поддерживает такие платформы:

• Android.
• iOS.
• Windows Phone.

Плюсы этого способа: простота и мобильность. Как сделать платеж через «Сбербанк Онлайн» (мобильное приложение), рассмотрим далее. Для входа в интернет-банк вам не придется постоянно вводить ваши идентификационный номер и пароль, они сохраняются на вашем устройстве.

Для доступа нужно будет пройти верификацию – подтвердить, что вы являетесь владельцем «Личного кабинета» в «Сбербанк Онлайн». Делается это просто. На ваш телефон приходит СМС-сообщение с кодом, который вы вводите в необходимое поле.

У мобильного приложения полноценный функционал – доступны все варианты оплаты услуг, использование шаблонов платежей.

Мы рассмотрели инструкцию, как оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн» по телефону. Немаловажно и то, что на современных платежных поручениях присутствует QR-код, в котором зашифрованы все реквизиты получателя. При его считывании они автоматически заполняются в платежной форме, что экономит ваше время.

Возможные затруднения с оплатой

Если вы давно вносите квартплату по безналичному расчету и используете шаблон, может случиться так, что у организации-получателя изменятся реквизиты.

Тогда вопрос «как оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн»» может завести вас в тупик. Помните, что малые предприятия часто подвергаются реорганизации, поэтому жители могут даже не узнать, что реквизиты были изменены.

Если такое произошло – не стоит пугаться. Достаточно обратиться в любой филиал Сбербанка, где сотрудники помогут решить проблему и вернуть деньги на ваш счет.

Там же вам могут подсказать и необходимые реквизиты для последующей самостоятельной оплаты через «Сбербанк Онлайн».

Заключение

Система онлайн-платежей не так сложна, как кажется на первый взгляд, поэтому вы на интуитивном уровне разберетесь, как оплатить квартплату через «Сбербанк Онлайн». Большая часть информации в ней предоставляется автоматически, в случае платежей ЕИРЦ — вплоть до суммы.

Она экономит время клиентам и дает возможность своевременно производить оплату, не отрываясь от личных дел. Главное — отнестись внимательно к первой оплате и сверить все данные с квитанцией. Впоследствии можно подключить «Автоплатеж услуг ЖКХ» или использовать шаблоны.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн

Традиционная оплата ЖКХ через оператора банка или почты сегодня используется реже. На смену этому методу пришли интернет-сервисы. Каждый банк предлагает своим клиентам технологичные решения для платежей и других операций. В Сбербанк Онлайн открывают депозиты, переводят деньги, рассчитываются за товары. Оплата коммунальных платежей – одна из услуг этого сервиса. При этом, возможна оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн без комиссии, зачисление денег коммунальным хозяйствам и муниципальным учреждениям банк производит бесплатно. Мы расскажем, как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн без дополнительных затрат и точно в срок.

Как установить интернет-банкинг

Сразу скажем, что для пользования банковским интернет-сервисом не требуется специальных знаний и навыков: программы рассчитаны на среднестатистического гражданина, имеющего базовые познания об интернете.

Интерфейс Сбербанк Онлайн удобный и простой: пользователь видит все свои счета и карты, может по активным ссылкам совершать те или иные операции, оплатить коммуналку через Сбербанк Онлайн или услуги связи.

Но вначале нужно пройти регистрацию и получить коды доступа в личное закрытое интернет-пространство. Это можно сделать несколькими способами, по выбору клиента:

• В отделении банка, обратившись к консультанту. Потребуется предъявить паспорт. Специалист составит договор, выдаст конверт с идентификатором. Активировать аккаунт можно на официальном сайте Сбербанка;
• Через банкомат, по системе одноразовых паролей. Этот способ будет актуален для клиентов, у которых временно отсутствует доступ к мобильному телефону. Банкомат выдаст чек с одноразовыми паролями. Дополнительных смс-кодов не потребуется. Стоит знать, что один чек содержит 10 паролей, и чтобы регулярно оплачивать онлайн коммунальные услуги, придется совершать частые походы к банкомату;
• Самостоятельно, через интернет. Нужно зайти на страницу регистрации в Сбербанк Онлайн и ввести номер карты. Пользователь получит смс, содержащее цифровой код.

Есть еще один важный момент, о котором стоит знать, желающим оплачивать коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн: можно использовать полную или мобильную версии интернет-банкинга.

Например, установив приложение на планшете iPad, не нужно подтверждать свои операции смс-кодами. А если входить в банкинг через интернет на стационарном компьютере, потребуется телефон или система одноразовых паролей.

Выбор, как оплачивать, делает сам пользователь, исходя из личных предпочтений.

Мы напоминаем о необходимости соблюдать меры безопасности:

• Нельзя передавать другим лицам идентификаторы к своему Сбербанк Онлайн;
• Если оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн проводится по клиентскому компьютеру в общественном месте (аэропорту, зале ожидания и пр.), нельзя оставлять открытыми личные аккаунты в интернет-банкинге;
• При утере или краже банковской карты либо реквизитов личного интернет-банкинга, нужно провести блокировку счетов, позвонив в банк.

Как оплатить квитанции за ЖКХ

Если процедура подключения к интернет-сервису проведена, остается освоить алгоритм, как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк. Если оплата коммунальных платежей по интернету проводится впервые, мы рекомендуем следующие действия:

1. Подготовьте квитанцию за ЖКХ, по которой будет производиться расчет;
2. Откройте страницу в интернете или приложение на смартфоне, зайдите в личный кабинет по паролю. Здесь нужно внимание: после трех неправильно набранных идентификаторов, система заблокируется на 3 часа;
3. Зайдите в раздел платежей и переводов (вверху страницы есть строка с наименованиями разделов);
4. Выберете нужную категорию. Начинающие пользователи, часто спрашивают, как платить за квартиру через Сбербанк Онлайн? Для этих целей предусмотрена активная ссылка «ЖКХ и домашний телефон». Нужно кликнуть на нее, затем из перечня выбрать ссылку «Квартплата»;
5. В перечне организаций нужно найти своего контрагента. Здесь вам поможет квитанция – в ее реквизитах указано наименование поставщика. Например, ЕРИЦ, ИРЦ или любой другой;
6. Перейдите по активной ссылке выбранного поставщика, и в специальной форме введите номер счета списания (система предложит выбрать из списка всех открытых счетов). Здесь же нужно указать номер договора на услугу (опять проверяем его в квитанции);
7. Программа формирует платежную квитанцию, в которой вам нужно ввести показания счетчиков и сумму платежа;
8. После ввода всех значений, программа генерирует готовую форму, которую следует проверить и утвердить;
9. Подтвердив операцию, нужно дождаться списания средств. На экране устройства появится копия платежной квитанции со штампом «Исполнено». Это означает, что ваш платеж принят к исполнению. Мы рекомендуем сохранять электронные квитанции в архиве на своем компьютере или делать распечатки. Для чего нужна такая мера, объясним дальше.

Сроки расчетов и зачисления денег

Если вы уже имеете опыт пользования интернет-банкингом, то оценили удобство и выгоду расчетов: проводится оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн без комиссии. Это большой плюс в пользу банка.

Деньги поступают на счета получателей обычно в течение суток. Поэтому, оплачивать через Сбербанк счета за ЖКХ можно за день до окончательного срока. При этом, стоит учесть, что в праздничные и выходные дни операции не производятся.

Еще одной сильной стороной использование интернет-сервиса является автоматизация. Все данные поставщиков, их реквизиты, заносятся в программу автоматически, что исключает риск ошибки оператора. Поэтому, отправителю денег не нужно беспокоиться, как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн с гарантией зачисления средств нужному получателю.

Но от ошибок никто не застрахован, и клиент может сам допустить неточность при заполнении данных. Во избежание недоразумений, начисления штрафа и пени, мы рекомендуем сохранять платежные квитанции. А, отвечая на вопрос, как оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн в срок и без ошибок, советуем настроить систему автоплатежей.

В заключении отметим: через Сбербанк Онлайн оплата производится быстро, просто и без дополнительных затрат. Начинающим и опытным пользователям не составит труда сформировать свои шаблоны операций или систему автоплатежей: это экономит время и помогает избежать ошибок при заполнении форм.

(1

Оплачиваем услуги ЖКХ через Сбербанк Онлайн

В случае, если у вас карточный счет в Сбербанке, а также вы зарегистрированы в системе Сбербанк Онлайн, то ходить куда-то раз в месяц и оплачивать там счета по ЖКХ не нужно. Это можно легко сделать через интернет-банк — это будет и быстрее и, как правило, дешевле, т.к. комиссия за такого рода операции часто не берется.

Какие услуги можно оплатить

Оплатить можно абсолютно все: квартплату, отопление, газ, воду, электричество, домофон, вывоз мусора, дачные участки и т.д.

Конечно, в отдельных регионах страны может случится так, что того или иного поставщика услуг не будет в базе, но это бывает действительно очень редко. Да и в таких случаях вы можете сделать перевод по произвольным реквизитам.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн

Для этого в Сбербанк Онлайн переходим в пункт «Переводы и платежи» и выбираем «Квартплату» или другую услугу.

Скриншот интерфейса Сбербанк Онлайн

После чего нужно выбрать поставщика вашей услуги. Если вы не знаете его название, то обычно оно указывается на квитанции. На следующем шаге необходимо ввести свой лицевой счет или код плательщика, он также указан на квитанции.

Дабы не ошибиться, в Сбербанк Онлайн есть образцы квитанций компаний с поясняющими подсказками.

Скриншот интерфейса Сбербанк Онлайн

Под цифрой «2» указан номер лицевого счета.

Рассмотрим оплату квартплаты на примере системы «Город». Если же такой в вашем населенном пункте нет, то ничего страшного, алгоритм оплаты везде примерно одинаков.

На первом этапе выбираем карту, с которой будем оплачивать и вводим лицевой счет.

Скриншот интерфейса Сбербанк Онлайн

Далее проверяем детали платежа по имеющейся бумажной квитанции, если все совпадает — жмете «Подтвердить по SMS».

Скриншот интерфейса Сбербанк Онлайн

Можно подтверждать и одноразовым паролем с чека, но тогда сумма за одну операцию будет не больше 3000 рублей.

  Что такое Цели в Сбербанк онлайн?

После подтверждения оплаты, вы увидите графическую печать «Исполнено» с датой и статус платежа — «Исполнен».

Операция успешно выполнена. Денежные средства будут отправлены Банком не позднее следующего рабочего дня. После этого Вы можете обратиться в банк за подтверждением об оплате.

Если привыкли к бумажным подтверждениям, то можно распечатать чек. Это можно сделать в любой момент, т.к. все платежи доступны в истории операций.

В случае, если квитанция за последний период уже была оплачена ранее, то будет следующий текст:

Ошибка получения задолженности: Отсутствуют начисления по данному Л/с, платеж не возможен. Обратитесь к оператору.

Это значит, что оплачивать пока нечего и следует дождаться начисления.

После проведения операции можно добавить её в шаблон, чтобы в будущем оплачивать квартплату быстрее. Для этого жмете «Сохранить как шаблон».

Возникли вопросы — спрашивайте в комментариях.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк

Каждый месяц нам приходится оплачивать несколько коммунальных платежей. Времени на посещение отделений банков и расчетных центров не всегда хватает, поэтому один из самых современных и удобных способов оплаты – это переводы через удаленные системы обслуживания. Возможна ли оплата коммунальных услуг без комиссии?

Сейчас в интернете очень много мошенников, поэтому не стоит проводить операции с незнакомых сайтов, даже если вам обещают принять оплату без комиссии. Мало того что ваш платеж не дойдет до получателя, вы можете лишиться всех своих средств. Как оплатить ЖКХ через интернет? Есть несколько проверенных ресурсов, которых вам будет вполне достаточно.

Электронные кошельки

Самыми популярными являются платежные системы Киви (QIWI) и Яндекс Деньги. Сначала необходимо зарегистрироваться в системе при помощи мобильного телефона.

В целях безопасности все виды платежей через интернет должны подтверждаться кодом, который приходит на мобильный телефон. Пополняются электронные кошельки через терминалы или в салонах связи, таких как Евросеть или Связной.

К электронному кошельку можно привязать и банковскую карту, с которой будут списываться средства. При оплате через электронные кошельки есть ограничения по сумме – не более  14 999 р. за операцию.

Оплатить можно после входа в личный кабинет. На КИВИ это можно сделать во вкладке “Коммунальные платежи”, на Яндексе – “Товары и услуги”, выбрав через фильтр вашего поставщика.

Комиссия за операцию через КИВИ кошелек составит 2%. Через Яндекс – комиссии нет.

Чек об оплате можно распечатать или скачать. В любом случае, вы всегда его найдете в истории операций.

Через портал Госуслуги

Подключить к этому порталу сейчас стараются все государственные учреждения. И это на самом деле удобно, так как там сосредоточены всевозможные министерства и ведомства. На портале можно не только проконсультироваться и получить услугу, но и оплатить счета жилищно-коммунального хозяйства.

Регистрируйтесь на портале госуслуг (сделать это можно через различные госучреждения, МФЦ или самостоятельно) и входите в личный кабинет. Дальше все примерно так, как и с кошельками. Через раздел “Платежи” входите в подраздел “Оплата ЖКХ”. Ищите своего поставщика (предприятие ЖКХ). Указываете свой лицевой счет (номер абонента), сверяете начисления.

Далее вносите период оказания услуги и оплачиваете. Способы оплаты на выбор, удобнее рассчитаться банковской картой. Некоторые банки, в целях обеспечения безопасности своих клиентов, заставляют предварительно получать секретные коды через интернет-банк или в банкоматах.

Если ваш платеж система не пропускает, получите код указанными способами либо обратитесь за помощью в банк.

С помощью дистанционного банковского сервиса

Услугу интернет-банк сейчас предоставляет любой из российских банков, но мы рассмотрим эту возможность на примере Сбербанка. Сама услуга Сбербанк Онлайн является бесплатной.

За подключение комиссия не взимается. Абонентской платы нет. Услуга предоставляет возможность просматривать свои счета и совершать операции.

Оплата коммунальных через интернет в сбербанке – задача не сложная, но и не бесплатная. Плюсом является то, что комиссия за платежи существенно ниже, чем другими способами оплаты – 1% и не более 500 руб.

Как правило, все бесплатные услуги подключают сразу при выдаче карты. Можете подключиться самостоятельно на официальном сайте Сбербанка, нажав на “ВХОД” в правом верхнем углу страницы сайта и пройдя регистрацию.

Для регистрации потребуются мобильный телефон и ваша пластиковая карта.

Если ваш номер телефона не зарегистрирован в системе банка, могут понадобиться разовые пароли, которые можно распечатать в банкомате, зайдя по карте.

В личном кабинете откройте “Платежи и переводы”. В выбранном регионе есть фильтр по услугам, с помощью которого можно найти поставщика по его банковским реквизитам или наименованию. Если не получается найти через фильтр – ищем вручную в открывшемся списке меню (вкладка “ЖКХ и домашний телефон”).

Следующий шаг – заполнение реквизитов. Выбираете нужную услугу (у поставщика их может быть несколько), указываете счет для списания и свой номер абонента в системе поставщика.

Если поставщик передает в банк информацию о задолженности, обычно это делает любая крупная компания, вы можете увидеть сумму к оплате. Если необходимо, вводите показания счетчиков.

Все проверяете (если что-то не так – редактируйте), и делайте подтверждение путем нажатия соответствующей кнопки. Опять же подтверждаете операцию разовым паролем из чека, выданного банкоматом или из полученного СМС.

При успешном выполнении операции ее статус будет “исполнено”.

Чтобы постоянно не выполнять весь алгоритм, создайте шаблон и дайте ему имя. В дальнейшем просто надо будет выбирать необходимый и менять сумму. Сохраняются они в разделе “Шаблоны”.

Если вашего поставщика услуги нет в базе Сбербанка, можно произвести произвольный платеж в разделе “Переводы” – “Перевод организации”. В этом случае у вас на руках должны быть все банковские реквизиты получателя – БИК, ИНН, р/счет и полное наименование.

Всю информацию о проведенных операциях можно увидеть в меню “История операций”. Оттуда же можно распечатать чек и сделать повтор.

Услуга Сбербанк Онлайн также доступна через мобильное приложение, могут быть изменения в интерфейсе.

Другие способы оплаты через Сбербанк

В Сбербанке коммунальные платежи можно оплатить через оператора, терминал и мобильный телефон.

Самый дорогой способ оплаты – через операциониста в отделении. Комиссия составит 3%. При этом способе оплаты комиссию завышают для того, чтобы приучить людей оплачивать самостоятельно, тем самым разгружая очередь.

К тому же, банковские расходы минимизируются – не надо оплачивать оператору, и нет расходов, связанных с печатью расчетного документа. Для некоторых категорий граждан этот способ является единственно возможным.

Через терминал комиссия будет 2%.

Как оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн

Оплата услуг ЖКХ через онлайн-сервис своего банка – это не только удобство, но и экономия времени и средств. Выстаивать очереди в конторах или на почте, платить за обслуживание станет не нужным, если клиент Сбербанка проводит платежи на сайте.

1. Как оплачивать квартплату через Сбербанк Онлайн: инструкция
2. Как подключить Сбербанк Онлайн?
3. Авторизация в системе
4. Выбор услуги
5. Поиск
6. Реквизиты
7. Проверка информации
8. Завершающие действия
9. Что, если «нет получателя»
10. Нюансы и возможные ошибки
11. Какие услуги можно оплатить в Сбербанк онлайн?
12. Какие услуги не получится оплатить?
13. Комиссия, лимиты и ограничения
14. Правила безопасности и конфиденциальности

Как оплачивать квартплату через Сбербанк Онлайн: инструкция

Какова последовательность действий при оплате счетов? Рассмотрим пошагово.

Чтобы пользоваться услугами Сбербанк Онлайн, нужно быть клиентом Сбербанка, иметь в нем счет и доступ к услуге «Мобильный банк». Для начала нужно зарегистрироваться в системе. Сделать это возможно тремя способами:

• позвонив оператору банка;
• через терминал самообслуживания;
• в офисе банка с помощью консультанта.

Клиент получает идентификатор – это будет логин — и пароль. Если регистрация происходит на терминале, то устройство выдает список разовых паролей. При каждом входе система будет запрашивать пароль под определенным номером. Или можно выбрать подтверждение входа СМС-кодом.

Авторизация в системе

На сайте выбрать Сбербанк Онлайн, нажать «Вход». Ввести логин и пароль, затем ввести запрошенный код из списка, полученного в банкомате, или пришедший по СМС. Откроется личный кабинет клиента со всем функционалом.

Выбор услуги

В личном кабинете нужно перейти на вкладку «Переводы и платежи» — «Оплата покупок и услуг» — «ЖКХ и домашний телефон» — «Квартплата». Откроется список управляющих компаний, на счета которых переводятся деньги.

Если нужно оплатить конкретную услугу, удобнее воспользоваться окном поиска: ввести реквизиты поставщика услуги – это может быть категория услуги, ИНН, расчетный счет. Вся эта информация содержится в присылаемой организацией квитанции, поэтому лучше приготовить ее заранее. Кликнуть по кнопке «Найти».

Реквизиты

В открывшемся окне будет подробная информация о плательщике и получателе платежа: регион оплаты, лицевой счет, ИНН, расчетный счет; наименование, БИК и корсчет банка получателя. Далее – информация о плательщике: платежный код, адрес, сумма и тариф, номер карты, с которой будет произведен перевод.

Проверка информации

Перед тем как отправить платеж, нужно тщательно проверить введенные данные: номер счета и другие реквизиты получателя, соответствие текущих и предыдущих показаний счетчика реальным.

Завершающие действия

Если все данные введены правильно, нажимается кнопка «Продолжить». Для выполнения операции система пришлет на мобильный телефон код подтверждения и предложит еще раз проверить сумму и реквизиты платежа. Ввести код и подтвердить действие. На телефон придет еще одно сообщение об исполнении платежа, а в кабинете статус операции сменится на «Исполнен».

Следует помнить, что оплата услуг возможно только со счета банковской карты. Комиссия за платежи не взимается, если операции проводятся в своем регионе и с карты, привязанной к мобильному банку. Если клиент планирует повторять подобные операции, лучше в кабинете сохранить шаблон.

Тогда можно не вводить каждый раз данные, а только вписывать сумму и выбирать карту, с которой она будет списываться.

Что, если «нет получателя»

Иногда получателя платежа не удается найти в списке, представленном в личном кабинете. В таком случае нужно воспользоваться окном «Поиск» в верхней части экрана. Нужно ввести название организации поставщика услуги, ИНН или расчетный счет. Кликнуть «Найти». Скорее всего, система найдет получателя. Дальше все выполняется так, как описано выше.

Нюансы и возможные ошибки

При оплате услуг не исключены досадные недоразумения. Например, до поставщика могут не дойти сведения об оплате по разным причинам:

• изменились реквизиты получателя, а клиент отправляет деньги по старым реквизитам;
• банк не сразу перечисляет деньги на счет получателя, из-за чего клиенту приходят счета с задолженностями.

В первом случае нужно прийти в отделение Сбербанка, где сотрудник проверит факт платежа и вернет деньги на счет плательщика. Обычно на это уходит от 2 до 4 недель. Второе недоразумение также легко исправляется: после поступления денег они учитываются в организации поставщика при следующем расчете.

Есть один нюанс: в некоторых регионах за коммунальные платежи через Сбербанк Онлайн может взиматься комиссия от 1%. Поэтому нужно какждый раз перед проведением платежа ознакомиться с условиями перевода.

Какие услуги можно оплатить в Сбербанк онлайн?

Через Сбербанк Онлайн можно проводить оплату за многие товары и услуги, включая бюджетные платежи, кредиты и штрафы. Если говорить конкретно о системе ЖКХ, в список доступных платежей входит:

• квартплата;
• электричество;
• водоснабжение;
• газ;
• телефон;
• тепло;
• ДЭЗы и ЖЭУ;
• автостоянки;
• садовые товарищества;
• охранные услуги.

Какие услуги не получится оплатить?

Не всегда получается в онлайн-сервисе Сбербанка без проблем закрыть все долги по квартплате и коммунальным услугам. Это происходит по ряду причин:

• К системе подключены не все управляющие компании и ТСЖ, а значит, их в списке нет.
• Некоторые поставщики услуг предпочитают принимать платежи на своих сайтах и приложениях. В регионах они часто предпочитают принимать оплату в оффлайновых отделениях и кассах предприятий и не спешат заключать договоры со Сбербанком.

Комиссия, лимиты и ограничения

В большинстве случаев услуги ЖКХ оплачиваются на сайте Сбербанка без комиссии. Но это касается услуг тех поставщиков, которые являются партнерами банка. В остальных случаях может взиматься комиссия до 1%. Для сравнения, при оплате услуг через кассу банка процент составит 2-3%. Размер комиссии будет зависеть от региона и получателя платежа.

Существуют лимиты на совершение операций через онлайн-сервис. В сутки можно проводить не более 100 переводов на счета третьих лиц (или организаций) – клиентов Сбербанка — с использованием СМС-оповещения, общей суммой не более 100000 рублей. Позвонив в call-центр по номеру 8 (800)555-55-50), можно увеличить суточный лимит до 500000 тыс. руб., подтверждая каждую операцию по СМС.

Если платежи переводятся клиенту другого банка, суточный лимит составит 10000 рублей. О достижении критической суммы система предупредит сообщением о том, что превышен суточный лимит операций по карте/счету. Действует и ограничение на максимальный размер комиссии – не более 1000 руб. при оплате через Интернет-банкинг.

Правила безопасности и конфиденциальности

При оплате услуг через сервис Сбербанк Онлайн нужно придерживаться элементарных правил безопасности для защиты своих персональных данных и финансов.

• Вход в личный кабинет требует только логина, пароля и кода из СМС. Если кто-то требует ввести другие данные, лучше сразу обратиться в контактный центр.
• Внимательно нужно изучать содержание сообщений по телефону: реквизиты, команды и т.д.
• При заполнении реквизитов следует быть внимательными, чтобы избежать ошибок при отправке денег.
• По завершении операций нужно выходить из ЛК через кнопку «Выход».
• Если появились подозрения на несанкционированные действия третьих лиц в личном кабинете, нужно сразу же заблокировать кабинет и карту.