Единый платежный документ за услуги жкх: как разобраться в платежке и где её получить, по каким документам происходит оплата юр. лиц, а также, страховка в бланке на оплату, новые графы и расшифровка

Ежемесячно каждый гражданин, у которого в собственности есть жилье должен оплачивать слуги. Плательщик смотрит на итоговую сумму в квитанции на оплату коммунальных услуг, и иногда она вызывает изумление, а откуда взялись такие цифры? Для того чтобы понимать за что и сколько было начислено нужно детально понять, что написано в ней.

Как выглядит квитанция на коммунальные услуги

Квитанция — это бланк с расчетами за услуги ЖКХ, в котором содержатся:

• информация о собственнике и лицевом счете;
• данные о жилье, адрес и метраж;
• название услуги;
• сумма и тариф, по которому она начислена;
• итоговая сумма с пенями, если есть.

На каждую услугу может приходить отдельная бумага, если договор будет заключен напрямую с организацией-поставщиком. В некоторых регионах России введены единые бланки по оплате коммунальных платежей.

Квиток объединяет в себе большинство оказываемых услуг. Исключения могут составлять счета за ресурсы: газ, электричество, вода, общедомовая антенна. Удобство такого вида оплаты очевидно. Человеку не приходится ходить с кипой бумаг, чтобы заплатить за квартиру.

В свое время шла речь о ликвидации одного платежного документа и возможности обязать подписывать договоры напрямую с поставщиками услуг. У многих МКД такая схема реализована.

На данный момент есть тенденция снова объединить все платежи в одну квитанцию. Такая бумага называется ЕПД — единый платежный документ.

Где получить счет на оплату ЖКХ

Расчеты за потребляемые ресурсы можно получить несколькими способами:

• сотрудники управляющей компании приносят их в почтовые ящики;
• в электронном виде на портале Госуслуги и Дом.Госуслуги;
• для жителей столицы и области на сайте Мэра Москвы.

Через портал государственных услуг можно провести оплату по единому лицевому счету. Будут внесены данные, указанные на ГИС ЖКХ. Можно и индивидуально за каждую услугу.

Кроме того, возможен вариант распечатки бланка квитанции с сайта электронных услуг.

Расшифровка платежки

• Чтобы разобраться в цифрах, начислениях, сокращениях нужно знать тариф и на каких условиях начисляются платежи по каждому пункту.
• 
• Часто на бланках печатают непонятные аббревиатуры:

• СОИ — содержание общедомового имущества;
• ГВС и ХВС — холодное и горячее водоснабжение;
• ВДГО — внутридомовое газовое оборудование;
• ОПУ — общие приборы учета.

Для каждого региона могут вноситься еще несколько сокращений.

общедомового имущества

Данная графа самая объемная и затратная. Сюда входят суммы, которые уходят на оплату услуг управляющей компании, ТСЖ и региональному оператору. Сюда включены несколько параметров:

1. На содержание имущества: осмотр для своевременного выявления дефектов, обеспечение готовности тепловых систем к сезону в доме, мытье полов и стен в подъезде, чистка двора, пожарная безопасность, осмотры и техническое обслуживание общедомовых приборов учета.
2. Текущий ремонт: включает в себя круглогодичный ремонт по мере необходимости тепловых систем, вентиляционных, холодного и горячего водоснабжения, канализации.
3. Капитальный ремонт: комплекс крупных ремонтных работ, запланированных на определенный срок.
4. и ремонт систем газоснабжения.
5. и ремонт лифтов (если есть в МКД).
6. Вывоз ТБО (в некоторых регионах вывели в отдельную квитанцию).
7. Учет показаний общедомовой электроэнергии.
8. Канализация.

Вода

В большинстве квартир стоят счетчики для учета воды. Плата за использованную воду по показаниям ЛПУ (личных приборов учета) начисляется по данным, которые указал плательщиком. Поэтому, нужно заполнять специальные графы по текущим показаниям счетчиков.

Если приборов учета в квартире нет, то начисление будет происходить согласно тарифу каждого региона отдельно. Тогда цифра будет умножена на количество прописанных человек.

Только не стоит путать водоснабжение с водоотведением. Для водоотведения существует свой тариф, который умножается на показания счетчика холодной воды.

Отопление

1. 
2. Плата за отопление зависит от того, оснащено ли жилье общедомовым прибором учета.
3. При его отсутствии оплата осуществляется весь отопительный сезон (в некоторых регионах круглогодично) согласно тарифу умноженному на общую площадь жилья.
4. При наличии счетчика оплата начисляется по количеству потребляемого тепла на общую площадь квартиры умноженного на тариф.

Электроэнергия

Как правило, это отдельная квитанция по оплате ЖКУ куда внесены индивидуальные показания счетчика для каждой квартиры. Некоторые поставщики отдельной графой вносят общедомовое потребление.

При несвоевременной оплате или внесении недостоверных данных по счетчику плата будет начислена исходя из средних показаний.

Газ

Оплатить газоснабжение можно по отдельной платежке. Расчет за газ происходит:

• по счетчикам;
• по нормативам.

Как заполнять квитанции ЖКХ

Если оплата платежей происходит по бумажным платежкам, то заполняются все графы от руки, то есть вписать показания установленных счетчиков. После чего поставить дату платежа.

Через портал Госуслуг информация вносится в электронном виде.

Таким образом, через портал Государственных услуг оплата жилищных квитанций проходит довольно быстро и в режиме онлайн. В личном кабинете сохраняется вся информация. Бланки квитанций можно распечатать.

Чего нет в обновленной в 2019 году квитанции

С лета 2019 года в единых платежных документах будет убрана графа за капитальный ремонт. Оплата будет проходить по отдельной платежке.

• Появится идентификатор единого лицевого счета и идентификатор ГИС ЖКХ, с помощью этого жители смогут получать информацию по начислениям онлайн.
• 
• Отдельной графой будут прописаны размеры платы за общедомовое содержание.
• Кроме того, по новому законодательству, с бланков будет удалена коммерческая реклама, останется только социальная информация.
• С примером обновленной квитанции уже можно ознакомиться на официальном портале правовой информации.

Если знать необходимую информацию, то платежка, которая приходит за коммунальные услуги, уже покажется понятной. Разобраться будет не так и сложно.

Единый платежный документ (ЕПД)

Такой формат позволяет сократить время на оплату: вместо нескольких квитанций оплачивается одна.

ЕПД пользуется большинство управляющих компаний. К тому же, это отличный способ напомнить жильцам о том, что пришло время оплачивать услуги ЖКХ или образовавшуюся задолженность.

О том, что такое ЕПД, как он формируется, какие сведения содержит, как его можно получить и оплатить, пойдет речь далее.

Епд в рамках правового поля

Формат единого платежного документа за коммунальные услуги утвержден постановлением правительства Московской обл. № 679/30 от 20 сентября 2016 года «Об утверждении формы ЕПД для внесения платы за жилое помещение и предоставление коммунальных услуг и Методических рекомендаций по ее заполнению».

Что такое ЕПД, зафиксировано также в других нормативно-правовых актах — в статьях 153, 155 Жилищного Кодекса Российской Федерации.

Управление сервисами ЖКХ при помощи ЕПД

Удаленное управление сервисами жилищно-коммунального хозяйства доступно жителям всех регионов России, независимо от их гражданства.

Только должно соблюдаться единое для всех условие — предварительная регистрация на сайте с подтверждением личности через персональный код. ЕПД за услуги ЖКХ предоставляется только физическим лицам.

Чтобы оплачивать «жировку», необходимо обеспечить наличие следующих факторов:

• бесперебойный доступ к сети Интернет — если связь работает со сбоями, процедуру оплаты нужно будет начинать сначала;
• финансовый источник, с которого будут списываться суммы в счет компенсации платежей — кошелек виртуальной электронной системы или банковская карточка.

Сайт доступен для собственников и арендаторов жилья. В ЕПД плательщика содержатся актуальные данные относительно всех ЖКХ услуг, которые предоставляются пользователю, общей стоимости квартирной платы, текущих тарифах и сроках погашения.

В платежке перечислены следующие платные опции:

• свет;
• газ;
• вода;
• капремонт;
• водоотведение;
• техобслуживание общих площадей;
• интернет;
• отопление;
• телевидение;
• радио.

С учетом особенностей оказания коммунальной поддержки населения образец и структура бланка могут отличаться для разных субъектов Российской Федерации.

Москвичи могут дополнительно использовать онлайн-сервис Госуслуг Москвы. Для граждан из Московской области функционирует Расчетный центр, где также принимаются платежи за услуги ЖКХ.

Личный кабинет ЖКХ

Собственник жилого помещения может ознакомиться с единым платежным документом и правилами по его формированию в личном кабинете пользователя на mos.ru. Необходимо указать адрес МКД.

В ЕПД будут указаны следующие данные:

• Ф.И.О. плательщика (собственника, ответственного квартиросъемщика);
• адрес помещения;
• штрих-код — изображение из 28 символов;
• личный код плательщика;
• месяц формирования документа;
• информация об управляющей компании — наименование, адрес, контакты;
• данные о жилом помещении — тип собственности, площадь, количество зарегистрированных, наличие льготников;
• дата последней оплаты;
• виды услуг, подлежащих оплате.

Основные процессы формирования ЕПД

Единые платежные документы формируются в едином биллинге МосОблЕИРЦ. Эта многоуровневая и многозадачная структура является фундаментом для расчетов и начислений за услуги ЖКХ. Здесь начисляются, собираются и распределяются платежи между получателями.

В системе аккумулируется масштабный объем данных — сведения по каждому лицевому счету, тарифы и нормативы, показания индивидуальных счетчиков, информация органов социальной защиты, данные по объемам потребленных ресурсов и услуг от поставщиков и УК.

После сбора данных платежная система обрабатывает расчеты по каждому лицевому счету. Потом они проверяются, корректируются, передаются в печать. И затем на бумажном носителе ЕПД попадают в почтовый ящик владельца лицевого счета. МосОблЕИРЦ обслуживает примерно 2,4 миллиона пользователей.

Начало расчетного периода

Обычно работа с расчетами заканчивается до 9 числа каждого месяца. Расчетный период начинается с 15 числа и заканчивается 25. На этом этапе наступает срок оплаты по квитанциям.

Оплаченный платеж поступает на баланс поставщика в течение 24 часов с момента подтверждения перевода. Задержки случаются крайне редко. Готовые ЕПД появляются в личных кабинетах в первых числах месяца.

В базу данных вносится информация о поступивших платежах, о количестве проживающих — на основании сведений паспортных столов, даты установки и поверки ИПУ, осуществляется прием и проверка актуальных показаний.

Показания приборов учета передаются через контактный центр, личный кабинет, терминалы, на бумажных носителях, в отделениях Сбербанка, почты. После они загружаются в единую базу и принимаются к расчетам.

Сроки передачи показаний ПУ определены в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года, или в соответствии с условиями договора управления МКД.

Если показания были внесены позже обозначенных сроков, их учтут в следующем расчетном периоде. Плата за текущий месяц будет рассчитываться по нормативам и тарифам или среднемесячным показаниям. Внести изменения и произвести перерасчет по оплате можно будет в следующем отчетном периоде (календарном месяце).

Одновременно поступают сведения от управляющих компаний относительно фактически оказанных услуг и объема потребленных ресурсов на общедомовые нужды.

Общая информация аккумулируется и обрабатывается. Если выявляются несовпадения, они перепроверяются и корректируются. Одной из наиболее распространенных причин несовпадений является не вовремя или некорректно переданные показатели ИПУ.

Расчет начислений осуществляется согласно Жилищного кодекса и Правил предоставления коммунальных услуг субъектам РФ.

Применяемые сокращения в ЕПД и их расшифровка

В квитанции ЕПД содержится множество сокращений, непонятных обычному пользователю. Вот как они расшифровываются:

1. ХВС/ГВС — холодное/горячее водоснабжение.
2. Отопл. осн. пл. — отопление основной площади.
3. КПУ — квартирный прибор учета.
4. Сод. и рем. втор. жил. — содержание и ремонт жилого помещения.
5. Сод. и рем. ж. п. — содержание и ремонт жилого помещения в пределах социальной нормы.
6. ДПУ — общедомовые приборы учета.
7. Сод. и рем. ж. п. изл. пл. — содержание и ремонт жилого помещения за излишнюю площадь.
8. Водоотв. — водоотведение (или канализация).

Навязчивое «ТО КПУ»

Многим непонятны сокращения, применяемые в квитанции: например, что такое «ТО КПУ» в едином платежном документе? Это не что иное, как Техническое Обслуживание Квартирных Приборов Учета.

Некоторым гражданам оплата этой услуги кажется навязанной и довольно мифической. Ее суть сводится к тому, что раз или два в год ваши счетчики протрут от пыли и посмотрят, работают ли они.

За это нужно платить около 50 руб. в месяц. В масштабах Москвы набегает довольно приличная сумма — 1 миллиард рублей в год.

О законности взимания «ТО КПУ» и в 2020 году продолжают спорить юристы, защитники прав потребителей и антимонополисты. А простым людям пока остается послушно оплачивать эту непонятную услугу.

Страхование в ЕПД

Графа «Страх.» или «ДС» расшифровывается, как добровольное страхование, и она не входит в суммарную стоимость всех коммунальных платежей. Эту сумму можно оплатить отдельно или суммировав с другими начислениями.

Добровольное страхование квартиры является продуктом, составленным страховой компанией. Услуга включает в себя страхование следующих элементов:

• конструкции жилого помещения;
• отделки;
• технического оборудования;
• движимого имущества.

Страховка покрывает аварию на линии водопровода, отопления и канализации, пожар, взрыв и другие форс-мажорные природные явления, типа урагана. Условия, правила и тарифы устанавливает страховщик.

Страхование квартиры — это добровольное пожелание собственника или нанимателя, который не против защитить жилое помещение от повреждений или полного уничтожения. Страховать или не страховать квартиру, решает сам плательщик.

Как получить ЕПД через интернет

Существует несколько способов, как получить ЕПД в электронном виде. Бумажный бланк высылается почтой 1 раз в месяц, но получить его можно в режиме онлайн, не дожидаясь «письма счастья».

ЕПД через госуслуги

Оплатить ЕПД можно через госуслуги или через приложение. В разделе «Оплата» необходимо перейти в «Коммунальные услуги», выбрать «ЖКХ Москвы (ЕИРЦ)» и ввести код плательщика. Сервис отыщет последний сформированный платеж или предложит выбрать другой период для оплаты.

Следует отдельно указать желание оплатить страхование. Далее необходимо выбрать способ оплаты и ввести данные источника денежных средств. В данный момент доступны только банковские карты.

Заказ ЕПД на mos.ru

Единый платежный документ можно получить на сайте мэра Москвы — аналоге сервиса госуслуг, но только для москвичей. На странице услуги потребуется указать код плательщика из ЕПД и период действия документа.

Действовать нужно по такой схеме:

1. Введите данные по коду плательщика, номер квартиры и срок.
2. Поступит электронное уведомление с предложением оформить подписку на ЕПД по электронной почте или СМС.
3. На странице будет выведена информация по общей сумме оплаты с предложением оплатить страхование.
4. При желании можно загрузить одним файлом весь платежный документ.
5. ЕПД можно оплатить сразу на сайте. Комиссия при оплате на mos.ru бесплатно для держателей карт Банка Москвы и 0,8 % от суммы платежки для всех остальных пользователей.
6. Если по указанному коду плательщика имеются другие неоплаченные счета, они также отобразятся с выбранным документом.

ЕПД через USSD-запрос

Также можно отправить USSD-запрос с сотового телефона. Необходимо ввести *377*5*5*3# и нажать клавишу вызова. Откроется диалоговое окно, в котором вас попросят указать код плательщика. Это 10-значное число без пробелов. После этого вам придет сообщение с общей суммой оплаты.

ЕПД через СМС

В личном кабинете на сайте мэра Москвы после указания данных по квартире необходимо поставить флажок напротив способа получения — электронная почта или СМС. Не запрещено выбирать оба варианта.

В СМС-сообщении приходит только общая сумма для оплаты. На ящик электронной почты придет письмо со списком услуг и детализацией, а также ссылкой на загрузку ЕПД в формате PDF.

Если СМС не пришло, вы можете отправить СМС с текстом «Квартплата 1234567890» на номер 7377. Вместо цифр от 1 до 0 следует указать собственный 10-значный код плательщика.

Как оплатить ЖКХ по ЕПД

Существует несколько способов внесения денежных средств на счета провайдеров услуг.

На сайте mos.ru

После получения единого платежного документа на сайте Мэра Москвы доступна оплата в режиме онлайн. Вместе с общей суммой будет взыскана комиссия в размере 0,8 % от размера платежа. Держатели социальной карты могут оплачивать без комиссии.

Через онлайн-банк

Услуги ЖКХ по ЕПД можно оплачивать через мобильные приложения банковских систем. Такую возможность предоставляют, к примеру, Тинкофф-банк и Сбербанк. Чтобы произвести оплату, нужно указать код плательщика и период погашения. Размер комиссии определяется банком. Оплата ЕПД онлайн без комиссии принимается Тинкофф-банком.

Как оплатить через Сбербанк онлайн

Для оплаты потребуется код плательщика или штрих-код (при использовании банкоматов). Номер карты нужно будет указать в случае, если к кабинету привязано несколько счетов или карт.

Оплата ЕПД доступна в разделе «Платежи». При желании можно настроить функции «Автоплатеж»: тогда ЕПД будет оплачиваться в конкретную дату без участия пользователя.

Через терминал или в отделении банка

В верхней части ЕПД указан штрих-код, который позволит оплатить документ в терминалах. Почти все банки принимают оплату ЕПД в своих отделениях.

Особенности долгового ЕПД

Пользователям услуг ЖКХ знакомо понятие долгового ЕПД, но не все знают, чем отличается долговой ЕПД от обычного. Если в визуальном плане, то долговой единый платежный документ, если не оформлен внутри квитанции, выглядит как бланк розового цвета. В документе выделены услуги, по которым накоплен долг.

Долговой платежный документ может быть представлен в нескольких вариантах. В квитанции обозначены отдельные графы для долга и перерасчета: в них обозначены конкретные суммы. Если долг значительный, направляется отдельное долговое извещение розового цвета.

Стандартный ЕПД приходит после окончания месяца оплаты. Квитанция за январь, к примеру, придет в начале февраля. Долгом будет та сумма, которую следовало оплатить в предыдущем календарном месяце. В долговом платежном документе сумма расписывается по месяцам, если время задержки оплаты составляет меньше 1 года.

Отдельный бланк долгового ЕПД оформляется при наличии задолженности более 2 месяцев.

Заключение

Получить ЕПД можно по почте или в режиме онлайн, что доступно намного раньше. Оплачивать также можно через виртуальные системы или в банкоматах, терминалах, отделениях банков и почты.

Есть еще долговой ЕПД, обычно он отличается по цвету (розовый) и информирует о накопившихся долгах.

Все графы в ЕПД подлежат оплате, кроме страхования. Это добровольная услуга, которая оплачивается отдельно.

Епд в вопросах и ответах как получить, прочитать и оплатить новости города сайт москвы

Согласно ч. 3 ст. 154 ЖК РФ собственники жилья несут расходы на содержание и ремонт жилья, а также оплату коммунальных услуг в соответствии с заключенным договором. В соответствии со ст. 162 ЖК РФ управляющая компания (ЖСК, ЖКХ и т.д.) и собственники жилья составляют договор в двух экземплярах и скрепляют его подписями.

В соглашении устанавливаются перечень предоставляемых услуг, сроки, цена, порядок оплаты, ограничение подачи коммунальных услуг в случае задолженности и т.д. В силу ст. 307 гражданского законодательства одна сторона обязана выполнить предусмотренные обязанности, а вторая – оплатить их в соответствии с установленными тарифами.

Таким образом, отсутствие договора на управление и содержание МКД является основанием для отказа в оплате выставленных счетов. Иными словами, нет оформленных договорных отношений – нет нарушения условий договора.

Важно: незаконным является начисление платы за определенную услугу, не предусмотренную договором. .

Как показывает судебная практика, в случае неоплаты ввиду завышения тарифов или установления их без согласия собственников жилья суды встают на сторону жильцов.

Блок: 4/5 | Кол-во символов: 1174Источник: http://passus.ru/zhilishhnoe-pravo/chto-vhodit-v-soderzhanie-zhilya-mnogokvartirnogo-doma.html

Как рассчитывается тариф на содержание общедомового имущества

Тарифы по оплате содержания жилья устанавливаются управляющей организацией. Задача собственников заключается в том, чтобы внимательно изучить какие пункты конкретно содержать в их договоре и включены ли они в перечень услуг, которые заложены в тариф.

Помимо этого в данную сумму заложены и прочие затраты организации:

• Оплата работы сотрудников (как управляющего, так и обслуживающего персонала);
• Оплата содержания техники, которую используют для выполнения определенных видом работы.

Оплата за капитальный ремонт производиться отдельно. Суммы уплачиваются согласно начислениям в другой квитанции и перечисляются на счет региональных операторов в Фонд капитального ремонта.

Рассмотрение бланка

Минстроем утверждена примерная форма (), единая для всех организаций ЖКХ. Образец, приведенный в приказе, состоит из следующих частей:

1. 1. Шапка документа – название, платежный идентификатор документа, распознаваемый ГИС ЖКХ, лицевой счет.

1. Раздел 1 – личные персональные данные плательщика и сведения о получателе платежа (управляющей компании или ТСЖ).
2. Раздел 2 – показания приборов учета.
3. Раздел 3 – подробный перечень коммунальных услуг, в том числе на общедомовые нужды с их стоимостным выражением. Сравнение при применении повышающих коэффициентов. Итоги перерасчетов. Наличие льгот, штрафов и пени. Итоговые данные. Банковские реквизиты УК, необходимые сведения для уплаты. Штриховой код.
4. Раздел 4 содержит справочную информацию.
5. Раздел 5 заполняется для оплат с учетом рассрочки.
6. Раздел 6 – для перерасчетов.

Более подробно остановимся на некоторых частях документа, чтобы помочь об оплате.

Как читать платежный документ

С января 2015 года москвичи получают единый платежный документ размером А4+ (228 на 450 миллиметров). Документ отправляют без конверта, но сложенным и запечатанным по краям, с цветным блоком социально значимой информации, единой для всего города.

Что значит та или иная графа в платежке? В верхней части документа есть информационный блок для передачи показаний индивидуальных приборов учета воды. В нем указаны код плательщика, фамилия, имя, отчество и адрес жилого помещения, а также предыдущие показания счетчиков.

В самой квитанции вверху слева печатают фамилию, имя и отчество собственника либо ответственного квартиросъемщика, ниже — адрес, а под ним — штрих-код. Напротив фамилии указаны месяц и год, за который сформирована платежка, рядом с адресом — личный код плательщика (10-значная комбинация цифр). Этот код нужен при оплате услуг ЖКХ в терминалах, банкоматах или через интернет.

Под полями с суммой и местом для подписи и даты заполнения напечатаны название, адрес и реквизиты управляющей организации.

Ниже дан детализированный счет, где указаны объемы потребления, тарифы, сумма, льготы и перерасчет для каждой услуги.

Это горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление основной площади, добровольное страхование, капитальный ремонт, радио, запирающее устройство, антенна, содержание и ремонт жилого помещения.

Под таблицей с видами услуг дана справочная информация: тип собственности (собственная или государственная (либо муниципальная), общая и жилая площадь, количество зарегистрированных по этому адресу человек (отдельно указывают льготные категории населения), даты создания ЕПД и последней оплаты услуг.

Как выглядит новый бланк платежки ЖКУ

Квитанция по оплате ЖКХ стала двусторонней. На первом листе размещены разделы с первого по третий (самый объемный из всех), а на втором — все остальные разделы. Выглядит обновленный бланк так:

Образец квитанции на оплату коммунальных услуг 2019, лицевая сторона:

Форма квитанции на оплату услуг ЖКХ 2019, оборотная сторона:

Обратите внимание, что два идентификатора расположены в самом начале бланка. Вот так начинается квитанция ЖКХ 2019 года (образец составлен редакторами сайта Сашки Букашки): .

Также нужно помнить о том, что утвержденная Приказом Минстроя России форма является не обязательной, а рекомендованной или «примерной», как сказано в самом приказе.

Поэтому каждая управляющая организация или ТСЖ имеют право и возможность трансформировать форму платежного документа под свои потребности. Главное, что в любой разработанной самостоятельно поставщиком услуг форме должны сохраниться сведения об идентификаторах в системе ГИС ЖКХ.

Ведь именно по ним жилец имеет возможность проверить правильность всех сделанных начислений и учета внесенной им оплаты.

• Скачать и распечатать новую квитанцию можно под статьей.

Епд — единый платежный документ за коммунальные услуги: получение и оплата

ЕПД – аббревиатура, используемая в 2018 году для единых платежных документов, то есть квитанций на оплату жилищно-коммунальных услуг. Это обозначение электронных документов, которые предоставляются пользователям портала Госуслуги на основании персонального запроса.

Введение

Удаленное управление сервисами ЖКХ доступно жителям всех регионов России, независимо от гражданства. Единое для всех условие – предварительная регистрация на сайте с подтверждением личности через персональный код. Единый платежный документ за услуги ЖКХ предоставляется только физическим лицам. При этом обязательно соблюдение следующих условий:

• бесперебойный доступ к сети Интернет (при выходе со страницы, а также при разрыве интернет-связи придется проводить процедуру самостоятельно заново);
• наличие финансового источника, с которого будут списываться денежные средства в счет компенсации всех платежей (банковская карточка, мобильный номер с достаточным балансом или кошелек виртуальной электронной системы);
• сайт открывает доступ собственникам недвижимости и арендаторам жилья;
• ЕПД плательщика содержит актуальные сведения обо всех жилищно-коммунальных услугах, предоставляемых пользователю, текущих тарифах, общей стоимости квартплаты и сроках ее погашения.

Учитывая различные особенности оказания коммунальной поддержки населения, образец и содержание платежного бланка будет отличаться для разных субъектов Федерации. Более того, жители столицы могут пользоваться дополнительно онлайн-сервисом Государственных услуг Москвы, а для граждан, проживающих в Московском регионе, действует Расчетный центр, принимающий оплату сервисов ЖКХ.

Как показывает практика, получить ЕПД можно с перечнем следующих платных опций:

• свет;
• вода;
• газ;
• капитальный ремонт;
• обслуживание совместных помещений дома;
• отопление;
• централизованный интернет;
• телевидение;
• радио;
• водоотведение.

Личный кабинет ЖКХ

ЕПД — это квитанция, которая также содержит данные об имеющихся задолженностях и проведенных перерасчетах. Но у каждого лица, проживающего по конкретному адресу, есть возможность ознакомиться с едиными платежными документами за коммунальные услуги и правилами их формирования в личном кабинете пользователя.

1. ФИО – фамилия, имя, отчество собственника помещения (ответственного квартиросъемщика).
2. Адрес помещения, для которого делались расчеты за ЖКУ.
3. Штрих-код. Изображение содержащее 28 символов. Необходимо для оплаты квитанции с помощью электронных терминалов.
4. Месяц формирования документа.
5. Личный код плательщика. Указывается при оплате услуг через Интернет, банкоматы и терминалы.
6. Информация об управляющей организации:  ее наименование, адрес, контакты.
7. Сведения о помещении: тип собственности, площадь, количество зарегистрированных (льготники указываются отдельно), дата последней оплаты.
8. Виды услуг, по которым производятся начисления. Применяемые сокращения: ХВС/ГВС – холодное/горячее водоснабжение Водоотв. – Водоотведение (канализация) КПУ – квартирный прибор учёта ДПУ – общедомовый прибор учёта Сод.и рем.ж.п. – содержание и ремонт жилого помещения в пределах социальной нормы Сод.и рем.ж.п.изл.пл. — содержание и ремонт жилого помещения (излишняя площадь) Сод.и рем.втор.жил. — содержание и ремонт жилого помещения (для имеющих второе жильё или незарегистрированных в квартире собственников) Отоп.осн.пл. — отопление основной площади Страх. – добровольное страхование
9. Объемы потребления коммунальных услуг. Для каждой услуги используются свои единицы измерения: водоснажение и водоотведение куб м. (кубический метр), содержание и ремонт, соцнайм жилья – кв. м. (метры квадратные), отопление – Гкал (гигакалории), газ начисляется исходя из количества зарегистрированных.
10. Действующие тарифы на единицу услуги.
11. Сумма начислений по услугам
12. Информация о сумме льгот на определенные услуги.
13. Информация о перерасчете. 

Для жителей Москвы

Формирование персонального кабинета пользователя значительно упрощает работу с едиными квитанциями на оплату коммунальных услуг. Как уже отмечалось выше, столичные жители имеют возможность пользоваться персональным порталом по адресу mos.ru

Для создания нового пользователя в системе предстоит выполнить следующие шаги:

1. Заполнение основной анкеты, которая содержит запрос ФИО. Отображать нужно только собственные сведения, поскольку при формировании ЕПД и уплате услуг система будет заполнять эти строки автоматически. Дополнительно нужно отобразить личный мобильный номер для СМС рассылки и адрес электронной почты – способ восстановления кабинета при утрате пароля.
2. Корректировка показаний профиля. После подтверждения личности через электронную почту уже получится воспользоваться кабинетом. Переход по кнопке «профиль» позволит посмотреть текущие сведения и исправить их. Также дополнительно желательно отобразить номер СНИЛС, дату рождения и текущий адрес проживания. Если все указано верно, правки сохраняются.

Процедура занимает до 10 – 15 минут, но открывает гражданам больший доступ к текущим опциям в сфере ЖКУ. В частности, пользователям доступно:

• получение и оплата единых платежных документов;
• официальное отображение показаний счетчиков за каждый месяц;
• право получать дополнительные уведомления от провайдеров услуг;
• ознакомление с текущими тарифами и возможными их изменениями в ближайшем будущем;
• проверка своевременности перевода денежных средств;
• возможность смотреть оплаченные услуги;
• право распечатывать квитанции, подтверждающие перевод денег.

Для жителей Московской области

Постановлением Правительства был сформирован отдельный онлайн-ресурс, позволяющий жителям Московского региона получать ЕПД по кодам плательщиков, а также оплачивать финансовые квитанции.

Мособлеирц.рф.

 процедура формирования личного кабинета будет такой же, что и для жителей столицы, но при заполнении собственного профиля система запросит ввода более обширного списка сведений, а именно:

• адрес временного проживания или прописки;
• параметры недвижимости (квадратура жилой части и нежилой части помещения);
• число прописанных граждан (независимо от возраста и степени родства);
• количество проживающих лиц;
• форма собственности и сведения о владельцах (муниципалитет, государство, физическое лицо, дольщики или совладельцы).

Портал Московской области

Если зарегистрированный пользователь не является владельцем, а пользуется объектом на основании соглашения коммерческого или социального найма, то дополнительно отображаются основания возникновения имущественных правоотношений.

Оплата ЖКХ по лицевому счету

Что такое ЕПД, зафиксировано в нормах законодательства, а именно в статьях 153, 155 Жилищного Кодекса РФ. И есть несколько способов внесения денежных средств на счета провайдеров услуг. Варианты оплаты отличаются комиссией и сроками исполнения. Один из видов, как можно оплачивать сервисы ЖКХ, — перевод средств по лицевому счету.

Лицевой счет присваивается в отношении объекта недвижимости через локальное отделение паспортного стола. Это процедура присвоения персонального кода, осуществляемая только по согласию всех лиц, проживающих на территории объекта.

Получить лицевой счет может как собственника, так и съемщик недвижимости.

Такая форма расчета позволяет гражданам компенсировать стоимость коммунальных сервисов только путем ввода персонального числа. Это избавляет от необходимости носить с собой неоплаченные квитанции и вводить в форму оплату и массу лишней информации.

Воспользоваться Госуслугами для оплаты можно только после подкрепления ЛС к собственному профилю на странице портала.

Кто может обратиться за услугой

Сформировать ЕПД и перевести деньги за услуги на сайте могут все физические лица, независимо от наличия прав собственности на объект недвижимости.

Стоимость услуги и порядок оплаты

Независимо от того, на территории какого субъекта Федерации проживает плательщик, ему предстоит выполнить следующий алгоритм действий для компенсации стоимости услуг:

• переход на основную страницу портала;
• авторизация пользователя в системе (ввод электронной почты / мобильного номера и пароля);
• переход к личному кабинету;
• клик на вкладке оплатить / услуги ЖКХ;
• в открывшемся меню появится список доступных функций, среди которых будет «получить услугу»;
• переход по ссылке откроет перед пользователем перечень всех провайдеров коммуникаций;
• выбор поставщика переводит к ЕПД;
• заполнение платежки требует ввода номера ЛС, текущих показаний и суммы к оплате;
• выбор источника списания денежных средств – карта банка или другой вариант;
• клик на клавише «оплатить».

В зависимости от того, с какого источника снимаются деньги, будет происходить подтверждение платежа. После этого на экране появится квитанция, которую можно распечатать.

Для всех регионов РФ

Размер комиссионного сбора зависит от региона, но в среднем составляет 1 – 2 процента от суммы отчисления.

Для Москвы

Алгоритм действий при получении ЕПД и компенсации стоимости услуг будет таким же. Немного отличается размер комиссии, который может достигать 2,5%. Работа с картами банка ВТБ и Сбербанк дополнительных затрат не предусматривает.

Для Московской области

Комиссионный сбор в системе для жителей Московского региона может отсутствовать вовсе или же составлять от 0 до 3 %.

Сроки оплаты

Законодательством строго ограничена дата, до которой граждане должны внести денежные средства за квартплату. На территории всех субъектов Федерации – десятое число каждого месяца. Это временное ограничение может несколько меняться, в зависимости от провайдера и вида услуг.

Что касается времени обработки платежа, но денежные средства поступают на баланс поставщика на протяжении 24 часов, начиная с момента подтверждения перевода. Крайне редко, но возможны задержки, поэтому лучше не тянуть до последнего дня с оплатой, а компенсировать стоимость услуг раньше. Готовые ЕПД появляются в личных кабинетах уже в первых числах следующего месяца.

Подписка на электронную рассылку ЕПД

Несмотря на то, что процедура эта простая, лица часто забывают о необходимости своевременного получения квитанции и погашения ее затрат. Для таких случаев предусмотрена опция формирования автоматической квитанции с ее последующей отправкой на мобильный номер телефона или же на адрес электронной почты плательщика.

Чтобы настроить автоматический доступ к системе, жители столицы должны пройти такие шаги:

• переход на главную страницу сайта и авторизация в системе;
• открытие меню «уведомления»;
• клик на клавише «настройка».

Для получения автоматических платежных бумаг следует поставить галочку напротив ЕПД. Для жителей региона эта опция располагается в меню «настройки профиля».

Если граждане не доверяют способам удаленной оплаты ЖКХ, можно воспользоваться сервисами банковского отделения. Для этого нужно найти в системе свой ЕПД и распечатать его. Учитывая, что не все жители Российской Федерации пользуются порталом Госуслуги, копия ЕПД на бумажном носителе отправляется абонентам почтовой связью ежемесячно.

Единый платежный документ (ЕПД) за коммунальные услуги в Москве

В 2012 году жизнь москвичей стала значительно легче – начал свою работу портал государственных услуг. Через него граждане могут получать Единый платежный документ и там же его оплачивать безналичным путем. Данный сервис включает в себя все коммунальные услуги, собранные в одной форме.

Преимущества такого нововведения очевидны – владельцы московской недвижимости, а также наниматели, могут вносить оплату из любой точки земного шара, избегая образования просроченной задолженности.

Получить ЕПД можно непосредственно на сайте Госуслуг, пройдя предварительную авторизацию.

Что такое ЕПД

ЕПД – это своего рода квитанция, в которой собрана вся информация относительно платежей ЖКХ за отдельно взятое жилое помещение. Целью его создания было упорядочивание процесса оплаты различным поставщикам услуг.

Теперь не нужно собирать данные по разным компаниям, оббегая их офисы. Вся информация собрана в одной квитанции. Проводя оплату по документу, система автоматически распределяет денежные средства.

Каждый поставщик получает отведенную ему долю в полном размере.

ЕПД разных домов может отличаться. Это зависит от управляющей компании, списка используемых услуг. Все сведения вносятся в систему и на их основе формируется итоговая квитанция. Некоторые данные не меняются – это площадь жилого объекта. В то время как тарифные ставки постоянно корректируются.

Важно знать! В квитанции постоянно меняются количество потраченной воды и электричества по счетчикам, а соответственно и итоговая сумма.

Вся переданная плательщиком информация вносится в систему. На ее основе формируется платежный документ. В квитанцию включаются все вносимые каждый месяц платежи, включая охранные услуги, домофон и другое.

Форма ЕПД

Форма ЕПД уже успела претерпеть несколько изменений. В настоящее время в него входят следующие пункты:

• ФИО потребителя – им может быть собственник или наниматель жилья.
• Адрес квартиры или частного дома.
• Штрих-код – с его помощью производится оплата в терминалах.
• Период формирования документа.
• Цифровой код плательщика – личная комбинация физического лица.
• Полные данные обслуживающей организации.
• Все используемые плательщиком услуги.
• Объемы затраченных коммунальных услуг.
• Актуальные тарифные ставки.
• Начисление по каждой услуге.
• Льготы.
• Перерасчет.
• Финальные суммы.

Помимо этого, на ЕПД есть отрывная часть. Потребитель самостоятельно его заполняет и опускает в отдельный ящик, расположенный в офисе обслуживающей организации или центра госуслуг. Платежный документ доставляется на дом до 15 числа. Если житель имеет собственный аккаунт сайте Государственных услуг, ЕПД приходит туда.

Как получить ЕПД

Единый платежный документ можно получить одним из способов:

• В личном кабинете на сайте Государственных услуг.
• Забрать в абонентском ящике дома.

Как получить ЕПД через Госуслуги:

• Шаг первый – авторизоваться на портале госуслуг.
• Шаг второй – открыть онлайн-кабинет.
• Шаг третий – найти вкладку «Получить ЕПД».
• Шаг четвертый – нажать «Получить услугу».

После этого квитанция будет сформирована. В настройках системы можно заказать ежемесячную отправку документа на электронную почту или сотовый номер.

Личный кабинет на сайте госуслуг

Жителям Москвы доступны два портала, оказывающие государственные услуги:

1.     www.gosyslugi.ru – общероссийский портал.
2.     www.mos.ru – сайт мэра столицы.

Перед тем, как получить документ и внести по нему оплату, физическое лицо должно завести личный аккаунт.

Для регистрации потребуются следующие данные:

• ФИО.
• Почтовый аккаунт.
• Номер сотового.
• СНИЛС.

После заполнения формы, информацию необходимо подтвердить. Делается это по ссылке, отправленной на почтовый аккаунт, или через код по смс.

В личном аккаунте гражданин может не только просмотреть данные ЕПД, но и внести оплату за услуги ЖКХ, узнать наличие задолженностей, действующие тарифы и другое. В настройках программы можно заказать получение документа на почтовый сервис или сотовый. Услуга находится в каталоге. Для ее активации необходимо указать код плательщика, состоящий из 10 знаков.

Как оплатить жилищно-коммунальные услуги

Оплатить коммуналку можно одним из способов на выбор:

• В кассе банковского отделения.
• Наличными в платежном терминале.
• В личном кабинете портала госуслуг безналичным путем.
• Картой в банкомате.
• Настроить автоматический платеж.
• Через онлайн-банкинг.
• В отделении Почты России.
• Электронными деньгами.

Наличные зачисляются в тот же день. В некоторых случаях возможно начисление дополнительной комиссии. Ее размер необходимо уточнять у владельца платежной системы.